情感咨询:如何解决因小事冷暴力的年痒因为小事冷暴力

原标题：谨防“专业防水补漏”陷阱

台风“烟花”过境，给浙江宁波余姚市带来了强降雨和积水，不少老旧小区、农村民房甚至新房子出现不同程度的漏水。天晴补漏好时机，但也给不良商家提供了可乘之机。

近日，余姚市消保委接到消费者方先生反映，称因家中阳台漏水，他通过某网页中显示的“本地专业防水补漏”广告找了一家补漏公司。他根据广告链接的提示填写了基本情况。不久，一位客服联系了他，手机号码显示为本地，可到现场后，来的却是外地人。经过一番勘察，施工师傅表示需要注胶填漏，防水材料单价为256元/公斤，用量估计在1.5-2.5公斤。方先生考虑到补漏成本不超1000元，同意由该施工人员当场开展注胶作业，没想到实际结算共使用了23.5公斤防水材料，花费6000元。

经查，多地消保委已接到多起类似的消费投诉，这也是近年来出现的新型消费陷阱。通过多位受害消费者的描述，上门施工人员就是以前街上开着面包车挂着“专业防水补漏”牌子的流动施工队，现在已从线下转为线上。他们多渠道投放广告，打着“本地”“专业”“黑科技”等幌子，吸引消费者咨询，现场以低价、保质引诱消费者下单，实际结算远远超出预期。消费者迫于现场压力和安全考虑只能付费，最终漏水问题依旧没有解决。

余姚消保委提醒消费者，不可轻信网页、短视频平台、搜索平台、面包车身上等各式各样的房屋补漏广告，不找流动补漏施工队，尽量找当地开有固定经营场所的商家，可以要求经营者提供资质证明。在施工前先询问施工人员所用材料的单价及预计用量，并约定超过预计用量的违约责任（要求商家降低单价、扣除价款等方式）。查看防水材料的品名标识，施工人员往往带来的胶水是个大白桶，没有任何标签。可以进一步要求其提供所用材料的名称、来源渠道、生产厂家、生产批次、合格证明等信息。保留施工记录、交易凭证、支付凭证、施工人员信息等证据，以备后续维权使用。

责任编辑：王蒙

【来源：中国消费者报】

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