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目前，本市生效中的失信记分共涉及物业服务企业98家及项目经理91人。共有7家物业服务企业因其违规、违约等失信行为，被市房管部门给予失信记分达到18分及以上。详见↓

“什么是失信信息？”

“哪些物业服务企业有被记分？”

“失信记分的原因是什么？”

“失信记分对企业有什么影响？”

......

关于物业服务企业和项目经理失信信息

不懂的来这看↓

Q1

如何查看物业服务企业及项目经理的失信

信息？

通过上海住宅物业网

（https://962121.fgj.sh.gov.cn）查看

Q2

什么是物业服务企业和项目经理失信信息？

《上海市物业服务企业和项目经理信用信息管理办法》（沪房规范〔2019〕1号）中指出，失信信息指物业服务企业或者项目经理在从事物业服务活动中，因违反本市物业服务企业和项目经理失信行为记分规则而被失信行为记分的信息。

Q3

失信记分行为有哪些？

《上海市物业服务企业和项目经理失信行为记分规则》（沪房规范〔2020〕8号）第四条至第七条中明确了何种情形下可以对物业服务企业和项目经理予以记分，主要涉及主要涉及招投标活动中违反相关法律法规、损害业主共同利益、小区安全防范不到位、未规范落实行业监管要求、未按合同约定提供相应服务等内容。

Q4

如何计算失信记分？

为什么物业服务企业的失信记分不是整数？

物业服务企业及项目经理的信用评定基本分为0分，实行失信信息加分制，发生失信行为将被区房屋行政管理部门予以记分，也就是说，失信行为发生越多或越严重，分数越高。

企业失信行为信息分值=企业分值+项目经理失信行为信息分值折算分值，其中项目经理失信行为信息分值折算分值=项目经理失信行为信息分值/企业本市所管理的物业项目数。

例如：A企业管理10个项目，其中一位项目经理被给予记录9分的处理，则折算分值=9/10=0.9。

Q5

失信信息有有效期吗？

失信信息记分有效期限为1年，每条失信信息在有效期内进行公示。

Q6

失信信息对企业有何影响？

住宅小区选聘物业服务企业时，选聘方案中应当包括拟选聘物业服务企业的信用情况，通过招投标方式选聘，还将影响企业入围和评分。