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“奶奶，我们一起唱首歌，好不好？”阳光洒入病房，志愿者、社工邱晓婷弯下腰，将躺在病床上的钱奶奶扶了起来。钱奶奶是个“问题”老人，总是诉说自己不舒服，然而医生检查下来往往没有问题。她的焦虑情绪，需要非药物的治疗。志愿者们常常陪钱奶奶做手工，夸她做得棒。现在，老人的情绪逐渐平稳了。

原来，这是浦东新区人民医院“慢时光”志愿服务项目，包括对老人的陪伴、科普等。自去年7月“慢时光”项目立项，如今，志愿团队已为医院周边19个村居共1407位65岁以上的老人开展了公益筛查和科普宣讲活动。

上海是中国最早进入老龄化的城市之一，目前认知症患者已超过30万，疑似认知障碍人群超过300万。随着老龄化程度持续加深，认知症所带来的经济投入、治疗照护压力、社会家庭压力正空前严峻。

而在浦东新区人民医院全科病区，住院患者中50%的老人也有不同程度的认知功能障碍。由于长期住院，患者缺少社会生活的参与，缺乏与外界的交流和接触，各类功能出现退化。2018年起，医院社工部兼红十字会办公室组建红十字志愿者团队，为全科病区老人开展志愿陪伴服务，增进老年患者住院期间的生活乐趣、建立患者间的社会支持网络、减缓身体机能退化。

志愿者的到来使老人们愿意走出房间，走到一起。每逢周四，志愿者会播放精心挑选的红色经典影片，与老人一起重温曾经熠熠闪光的岁月；鼓励老人参与手工制作、玩游戏、种绿植等康乐活动；根据不同节气聊聊养生知识；策划元旦迎新会......这些活动不仅延缓了老人的感官、肢体和认知功能的退化，也增进了他们的生活乐趣，深受老人、家属、医护人员的欢迎。目前，已经逐步形成了“时光剧院”“手作课堂”“健康讲堂”“每月乐事”4大特色主题服务。

程爷爷是病房里的百岁老人，很早就被诊断患有老年痴呆症。以前他喜欢看书读报，后来渐渐看不懂字了，话也越来越少。2019年起，志愿者开始陪伴他。程爷爷是位非常爱玩的老人，看到志愿者拿出的贴纸、钓鱼玩具、积木，他开心地像个孩子，也非常配合他们。时间久了，程爷爷见到志愿者进病房了就会很开心，有一次一位常陪伴他的志愿者请假了，他竟然准确说出了她的名字、还打听她去哪里了，让大家感到惊喜和感动。

2020年，因为疫情防控，原先的陪伴服务不能照常开展，为了回应病区老人持续存在的需求，社工部对原来的服务进行了调整与整合。将小组陪伴的形式改为了一对一的个性化陪伴，志愿者们定期走进病房，陪伴老人们下象棋、玩游戏、唱歌、认知训练……服务提供至今，已陪伴老人80余场，累计976人次受益。

“我们发现，老人非常需要陪伴，我们也在服务当中积极纾解老人的一些负面情绪。”社工部负责人杨瑛介绍，2020年7月，在浦东新区红十字会支持下，医院正式立项“慢时光”志愿者培育项目。“正式立项后，我们对认知症的志愿服务范围从院中延伸到了院前；服务对象从患者拓展到百姓；服务内容从院中陪伴扩展到致力于专业认知症志愿者团队培育、社区筛查、健康宣讲，以提升百姓对疾病的知晓度及重视度。”杨瑛表示。

同时，社工部还推出了公益热线、预约对接、志愿陪诊三项服务举措，打通了社区—医院的记忆门诊专属绿色通道。筛查中有近3%的高危老人在人民医院就医过程中享受到便捷、贴心、有温度的人文关怀服务。

责任编辑 徐玲

来源 浦东发布