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澎湃新闻记者 俞凯

8月17日，澎湃新闻记者从上海市经信委获悉，截至7月底，“为困难家庭免费升级百兆宽带”实事项目提前完成（原定计划是今年9月底前）全年任务目标，上海82万户家庭受益，在数量上也超过原定80万户的计划总量。

上海为困难家庭免费升级百兆宽带 本文图片均为上海市经信委提供

2021年初，上海市经信委会同市通管局发布《关于做好2021年上海市为民办实事项目“为困难家庭免费升级百兆宽带”实施工作的通知》，并指导中国电信、中国移动、中国联通三大运营商为全市100兆以下家庭宽带用户免费提升宽带网速至100兆。

据市经信委介绍，2020年底，上海的家庭宽带用户平均接入带宽达210M，然而仍有不少市民觉得网速不尽如人意，这是因为部分家庭信息箱安装位置、箱门材质不符合要求，布线老旧或网线不合格，路由器无法承载百兆速率等因素导致。

对此，三家运营商从改善网络硬件设施着手，加快推进资源盲点覆盖建设。

上海为困难家庭免费升级百兆宽带

为满足百兆宽带承载需求，上海电信组织后端部门全面排摸网络资源，提前组织完成城域网核心1.6T平台升级，整体设备转发能力提升4倍。同步落实的城域网带宽扩容工作，可确保带宽利用率低于70%，汇聚层带宽同比提升7.1%，确保52万升速用户和现网用户宽带使用体验。

上海移动主动开展老旧终端替换工作，提供个性化家庭网络诊断服务，截至7月底已更换5万台老旧终端，开展千余场宽带义诊活动，覆盖全市200余个街道镇，提供升速现场咨询服务3000余次，累计为20万用户进行升速，优化家庭网络环境。

上海联通为老旧小区积极推进架空线入地整治工作，不仅在网络速度上实现大幅提升，网络稳定性也有了更好保障。同时，上海联通今年累计开展超5000场“智慧到家服务日”品牌系列活动，全方位改善网络困难家庭上网体验，为超过6万户家庭开展全面的网络诊断，让Wi-Fi信号覆盖各个角落。

责任编辑：郑浩

校对：张艳