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交管12123APP下载及预选号牌操作步骤以新车为例

第一步

先在手机上下载一个交管12123的软件，在浏览器中扫描二维码进入下载界面

第二步

如图所示，点击下方下载

完成后打开交管12123APP

第三步：

新用户注册

点击“注册”填写用户基本信息（必须是本地手机号码才可以注册登录进去非本地手机号码无法使用）

第四步：注册完成

选择所需业务服务进行办理，点击“新车选号”，进行预选号牌业务

第五步：选择注册地省市

“确认信息”后弹出业务须知，点击“阅读并同意”进入下一步

第六步：填写车辆信息

（根据车辆合格证内容填写）

填写完成后点击“确认信息无误”，进行预选号牌

第七步：

预选号牌：确认信息后输入发送到手机上的验证码，点击“下一步”进行选号

（选号方式有两种，一种是随机选号，一种是自编选号。随机选号和自编选号这两种选号方式无先后顺序。）

以二手车为例

第一步：

登陆交管12123：点击“二手车选号”，选择注册省市和所需要的业务类型

第二步：

点击阅读并同意，填写相关信息，点击“本人确认信息无误”后进入下一步

第三步：

预选号牌，确认信息后输入发送到手机上的验证码，点击“下一步”进行选

号。

选号方式有两种，一种是随机选号，一种是自编选号。随机选号可勾选【不含4】，这样随机到的号牌里不含数字“4”

注意：选号成功后，3日以内到车管所办理新车注册登记，若3日内未办理，所选号牌号码失效，用户也将被加入黑名单，无法在互联网上预选号牌，2年后自动解除黑名单。

交管12123常见问题解决措施

1、用手机注册不了，验证码接收不到怎么办?

部分地区，要求是当地的手机号，且部分地区新号段会出现不稳定会出现接不到短信的问题，可以换个当地的其他手机号;

2、忘记了密码，以前的手机号丢了，换了怎么办?

请在菜单栏》便民工具》车管所电话》找到驾驶证或者行驶证的归属地车管所，拨打电话更换。

3、为什么注册时手机号显示已被占用或不一致?

可能存在两种情况：一是手机号被占用的，说明该手机号已经注册过APP；二是显示手机号与登记手机号不一致。

如果用户的手机装有交管APP，同时还装有本人名下的支付宝，可以通过支付宝辅助身份认证完成用户身份验证进行注册，通过“一键变更手机号码”功能对车驾档案信息中留存的手机号进行在线修改。

如果还不行，则需要到车管分所窗口现场办理申请变更业务。

4、为什么身份证号显示已被占用?

这种情况绝大多数都是驾驶人在初次申领机动车驾驶证时已经在“交管12123”平台完成了注册，后来由于忘记等原因，再次在平台提交注册申请造成的。用户可以通过平台自带的“忘记密码”功能操作。

5、提交照片后为什么还是无法绑定非本人名下机动车？

这种情况大多数是因为市民未按规定上传照片，导致用户上传照片与身份证照片差异较大，无法确认本人是否使用了修图后或翻拍的照片。

6、交管12123登陆异常怎么办？

很有可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。

如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多！

还有个问题是12123软件是必须注册之后才可以使用的,也就是未注册的情况下,会提示用户不存在。请注册之后,再行使用软件。

7、交管12123接收不到短信怎么办？

目前在交管12123这款软件中用户注册账号时是在几秒钟就可以收到手机短信验证码，如果你一直收不到可能是存在以下问题：

1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;

2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证码的有效时间是:20分钟)

3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;

8、交管12123为选号嫌疑对象怎么办？

互联网选号中的“选号须知”已经明确“用户在预选号牌过程中应确保网络、计算机、手机终端等运行正常，因运行缓慢或者故障，导致预选号牌失败的，由用户自行承担责任”。

因网络不畅、手机运行慢、接听电话导致超时等原因极易造成违规选号，别列为选号嫌疑对象，可到车管所互联网窗口解锁。