女人性格太强势的婚姻-多半丈夫会软弱无能性格强势的女人婚姻大多不幸福

第4讲中国式管理的三大主轴与企业文化二

中国式管理的三大主轴与企业文化二

依理应变以求时刻都合理

依理应变就是要求时时刻刻都合理中国话叫作适中就是时时刻刻都命中目标中也可以解释为合理所以中庸之道就是合理化主义时刻合法很容易时刻合理非常难因为法是死的道理是变动的道理随着时空而变化人一变道理就会变事情不同道理也会变时间不同道理变了场合不对道理也变了所以为什么中国人老变来变去因为道理在变不是人在变

1不可求新求变因为变有百分之八十是不好的

中国人不可求新求变

全世界都可以讲求新求变只有中国人没有资格讲求新求变因为欧美人不会变讲求新求变他还是不会变而中国人从小就是乱变的人你不敢叫他求新求变我们的父母教小孩是教他不能乱变从来没有教他求新求变中国人往往自作主张自以为是不听人家的话你拿他没有办法这种民族不要乱变

案例

易经这本书本来叫变经后来怕了因为中国人太会变你不敢叫他变所以就改名叫易经这个易字很有学问现在很多人都在学中文他学了半天觉得不错了应该去买一本书来看上街看到易经非常高兴想一定最容易可回去一看一个字都不认识所以有时候我上课他们就举手老师这本书怎么叫易经我说为什么不能叫易经这么难呢我说那是你错不是中文错如果这么难的书叫作难经一本也卖不出去了中文厉害就是把最难的叫易经你买回去了然后觉得很难这是阴阳变化其实懂了以后你觉得是最容易的你不懂的时候觉得它最难这很奥妙

不可求新求变的理由

我们不可求新求变的理由因为变有80是不好的比如创造新的产品有80的风险性这种风险性非常高你不要认为创新就能赚到钱其实只有20可以80是泡汤的虽然不反对求新求变不可不变但不可乱变变在20里面你是成功的变在80里面你是失败的有这样的观念你才可以去变

2依理应变要以不变为根本的思考点不好才变

什么叫依理应变就是要以不变作根本的思考点不好才变好不能变所以希望大家了解你先想不变好不好

3凡事先想不变不能不变时才来变才属合理

如果不变很好为什么要变一变就乱变不变不好才来变

案例

我们的领带怎么变变得很宽不像话很窄像吊死鬼一样很短像领花一样很长万一绊倒了怎么办所以有时候是斜的有时候是花的有时候是纯色的它只能这样去变变是很有限的

在美国你只要穿斜格子就知道你是在求职的人所以美国人要去求职需要买一条斜的领带你带它去求职就知道你很有诚意美国人什么场合穿什么衣服什么场合打什么领带他们都非常死板变不出什么新花样来

中国人一变就完了天翻地覆很可怕所以为什么中国人要管是有道理的但是你管他他也不舒服你需要慢慢去了解为什么中国人最难相处就是他花样多比如你讲话客气他说你讲话这么客气就表示他可以不听了你讲话不客气他说你讲话客气一点他就听你这么不客气他就不听所以为什么我们中国人非常灵巧就这个道理他时时刻刻在变以求适中我们最高的境界就是适中凡事先想不变好不好如果不变很好你为什么要变你一变就是乱变不能不变的时候你就要变变不是求新变是为了更好新不一定好旧不一定坏这个新旧跟好坏没有很直接的关系我们现在很多东西是乱变的变到最后不成样子没有体统

合理应变的要领

中国人对一切问题都要求合理应变合理应变是高难度的它的要领我们说一下

1合理不合理实在很难讲因为标准是变动的

合理不合理是很难讲的事情为什么很难讲因为理不易明道理不是很清楚不是很明白中国人很讲道理但是道理是很难讲的所以我们一开口经常说很难讲很多事情在西方很好讲到了中国社会就非常难讲

案例

西方撞球是很高尚的一种运动那种场合穿的都要中规中矩可是一到中国就变了色情进去了赌博进去了流氓地痞也进去了搞得大家都不敢去在国外跳舞是一种社交行为而一到中国跳舞也有些变了味

任何事情只要一进入中国社会就很麻烦因为我们脑筋太复杂了中国人从小主要处于人多的关系外国人你想跟谁吵架根本找不到人中国人一出去就撞到不吵才怪人少的文化跟人多的文化是没有办法比的

2必须先建立共识确定不易的原则作依据

文化是自然形成的不是哪些人可以改变的事情历史上太多的人想要改变文化他的用意是好的但是最后没有太大的成功尤其是中国的文化中国文化是自然孕育而成的不是人造的孔子从来不创作没有发明一套学说他只是述而不作把人类的需求说出来而已孔子只是想如果一个人很自然的话他要怎么样才能快乐才能幸福他就把它写出来他自己没有一套思想凡是有一套思想想要强加到中国人身上大概都不会持久因为中国人要自己发挥不要人家管孔子为什么历代都要打倒他因为你只要把孔子打倒你就变成最强的但是孔子打不倒的原因就是他没有创作没有学说抓也抓不到你怎么打倒他呢所以作为一个中国人最厉害的就是你不反对任何事情也不赞成任何事情就没有人打得倒你这样你就知道为什么中国人看起来都是摇摆不定都是左右为难都是进退维艰都是动辄得咎孔子是无可无不可合理不合理是变动的所以很难讲因为标准是变动的

3因人因事因地而应变务必求制宜

中国人对不同的人有不同的标准

案例

一个总经理在主持开会前面一个人迟到了十几分钟他就骂他你开会不准时这十几分钟我们事情都谈完了你才来那你就不要来好了嘛

他讲得很难听然后继续开会开到30分钟又有一个人迟到这位总经理看都不看他一眼也不讲话也不骂他

大家觉得很奇怪你对前面那个人这么苛刻对后面这个人这么宽容他是你亲戚啊

他说前面那个人从来不迟到的今天迟到你说我气不气后面那个人一迟到就是一个小时今天30分就来了已经不错了你还骂他干什么

为什么老板老堆事情给你做

案例

很多年轻人抱怨说老板什么事情都找我

我说这还不好啊你哪里去求这种机会啊哪一天老板不给你做事你就惨了老板不是能欺负的一直欺负他不能欺负的怕他而是器重你才不断地把工作给你做

如果你一做就天下大乱他就不让你做了比如老板要搬花瓶你说你来一搬啪打碎了三次就够了以后你一动他就说你坐你坐你千万不要动

老板肯不肯给你做也是你自己造成的你越能干他就越给你事情做你越不能干他什么都不敢找你你自己去选择中国社会是能者多劳的社会不是同工同酬的社会你多做工作其实是对你多有好处你多得到经验别人得不到那机会你换一换观念就想通了

4上有政策下有对策好不好

不好讲

在中国社会没有一件事情是好讲的你说不好人家就知道第一你没有太多的工作经验第二你没有很大的潜力第三你将来升迁很有限你说好那你小人一个你是专门为非作歹的将来要抓就抓你所以中国人为什么会老是这样很有道理就是保护自己中国人有意见不太会表露出来这就叫明哲保身

区别对待

上面的政策如果是对的你下面就不可以有对策上面的政策如果是不对的你不能去劝他也不能叫他改你只能找对策

解读错误的决策比贪污还厉害

错误的决策比贪污还厉害这是指美国人不是指中国人因为美国人一个决策下来大家会照这样去做所以决策一错误错的一塌糊涂中国决策再错大家自然会给他修正过来比如我们茶余酒后很少说这件事情幸亏是按照我们领导的指示去做才有这么好的效果中国人一喝酒都说这件事情如果照领导的指示去做一定很糟糕幸亏给这样调整来调整去调整的不错这就叫对策

对策的好坏

针对决策想办法让它合理落实这个是好对策如果对策拿来营私舞弊拿来图私利那就是错误的中国人首先是很难讲然后才来讲得很清楚大家才可以接受一开始就说这样那样没有人会接受因为它各有利弊好的政策你不可以有对策只能够尽力去早日让它实现如果政策有问题你和上级去讲就叫顶撞他非常不高兴心想你没有试怎么就说不行你越说困难他越强制你自己去调整只要不是为私就算你做错其实他也会谅解你中国公与私分得很清楚

是动机论还是结果论

中国人是动机论你的出发点是好的最后大家都能谅解出发点不好你就惨了而动机是看不见的西方是结果论你做得好就是好不管你怎么想你做得不好就是不好他就翻脸对你而中国不会所以中国经常把动机和结果混在一起

很多主管你问他他这个下属怎么样他会说很认真但是事情没有一样做得好的就是说他的下属是很认真很努力但是效果就是不好可见他的方法不对我们会作整体的分析我们不是一个结果论也不完全是动机论我们可以两个东西都接触不以胜败论英雄但是成者为王败者为寇很多人听不懂这两句话很矛盾不以结果来论断但是最后的事实你要认定

5阳奉阴违好不好

结论还是很难讲每一个人都是合理的阳奉阴违

案例

比如你当导游会面临中西文化不同的地方导游一上来就介绍我们这次的行程是什么外国人要参加你这个旅游团时都要事先看契约他会把行程看得很清楚你照行程走他就没有话讲中国人参加你这个旅游团多半是因为谁要参加他们就一起来很少去管他要到哪里去所以上来才问他要到哪里去

你说我到这里

他说那个地方为什么不去

你说那个地方也去

你说我们事先没有这个规划

他说那你事先为什么不规划呢

永远跟你扯不清而且就算你事先规划他同意签字也没用因为到时候还是要追加的你从这里到那里当中有个景点很好你就顺便弯一下为什么不行呢所以我们导游每次都叫苦连天

我也在培训导游你照我的方法保证你没有问题当导游不管游客怎么讲都是好好好没问题然后我就照我的理解做到下午4点钟大家都很气愤你怎么没有照我意见做

我说一定照这样做怎么没有我告诉你今天我们还有一个半小时时间你如果要去那里拜托9点钟回家你愿意我们就去你如果不愿意那不能去你们说要不要去

他们说那就不要去好了

我说是你们不要去不是我不去

中国人就是那个火罐丢来丢去丢给他烫的要死丢到最后谁烫着就死掉这样就叫推托推托是一套本事你真的会推托了大家很轻松愉快你跟中国人讲道理你是讲不通的你要让他开心他就会讲道理

比如你去吃饭要求这样要求那样都说没有问题但他告诉你如果你要这样那样交5块你要这样那样交10块本来12块的现在变成36块你要我给你做他说算了你说试试看他说不要不要你并没有试

中国人只能够自己决定他不接受人家的决定我们学的一套都是要决定别人的事情中国人谁听你的你慢慢体会这种心理就知道怎么样去跟中国人应对中国人很好商量很难讨论就这么简单可见我们中国式管理是实实在在存在的

本讲小结

本讲首先讲述中国式管理的几种思想形态黄河作为中国的母亲河对中国人的思想形态有很大的影响中国人最擅长兼顾并重合理追求圆满中国式管理要在中国的社会里发挥它的功能就必须要与中华文化结合在一起其次着重介绍了中国式管理的三大主轴即以人为主因人设事因道结合企业由少数人维持依理应变凡事都求合理化解

心得体会