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每天，数万辆出租车穿梭于北京的大街小巷，无数出租车司机在路上奔波忙碌，他们与形形色色的乘客之间发生着怎样的故事？有这样一位的哥，以“的士段子”为账号，在短视频平台上讲述着他和乘客间的故事。幽默的语言、生动的演绎，拉近了人们与的哥的姐的距离，也道出了许多出租车司机的心声，赢得了众多网友的追捧，如今他的短视频已经获得了30多万的点赞量。许多人从他的视频中，了解到了出租车司机的真实生活，感受到了他们工作上的酸甜苦辣。

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拍段子诉说心中委屈

53岁的邢桂立开出租车已经15年了。每天早晨六七点钟出车，到深夜才收车，一天十几个小时奔波在路上。邢师傅说，他最怕的不是早出晚归的辛苦，而是得不到乘客的理解。

有一次，邢师傅的车空调坏了。一对夫妇一上车就让他打开空调，邢师傅解释后，乘客却不相信，认为他是为了省油故意不开空调。无奈的邢师傅打开空调想证明自己没说假话，呼呼往外冒的热风却让乘客的火气更盛了，张嘴就骂：“你成心的吧？你这个臭伺候人的！”“你算个什么东西？”“我削你，你信吗？”一连串难听的话钻进邢师傅的耳朵里，刺得他心里特难受。得理不饶人的乘客一路骂了十几分钟，直到抵达了目的地，临下车前又骂了句脏话，还“嘭”地一声摔上了车门。

邢师傅把车停在路边，呆呆地愣了好几分钟，泪水在眼眶里直打转，又被他硬生生地憋了回去。他只是无奈地叹了口气，又发动车子，继续去运营了。“唉……干我们这行，最怕的就是乘客的投诉。有时挨几句骂，只能听着、忍着，不能跟乘客怄气。”

应对乘客的急脾气，邢师傅自有一套方法——“他急，你别急”。可脾气再好的人，也有憋了一肚子委屈的时候。一天夜里，邢师傅从首都机场接到一名客人，目的地是通州。按照常规路线，他打算走机场高速、上五环，可这名乘客却执意让他走小路。“不好意思，您说的那条路我不熟，去的少，您给指路咱们就走。”“路我熟，你听我的。”邢师傅按乘客指的路开，没想到乘客却指错了道儿，七拐八拐绕到了村里，乘客自己也找不到回家的路了。“那时候手机导航还没普及，天黑也看不太清路。”邢师傅凭着记忆转悠了半天才终于走回了正路，把乘客平安送到了目的地。

让他意想不到的是，天亮时一个投诉电话却“从天而降”。那名乘客投诉邢师傅成心绕路，对于自己指错了路的事儿却只字未提。为这事儿，邢师傅只能回公司解释事情的来龙去脉。耽误半天运营不说，还因为乘客投诉被罚了款。

一肚子委屈无处诉说的时候，邢师傅就把这些事儿都编进了段子里，拍成视频，分享到网上。在他的忠实“粉丝”里，有很多是像邢师傅一样的的哥的姐，不仅有北京的，还有河北、山东、上海和辽宁等地的同行。

“大家喜欢看我的段子，是觉得产生了共鸣，很多人给我留言说‘我也遇到过这种人’，然后和我倒一倒肚子里的苦水。出租车司机在路上遇到不顺心的事儿简直是家常便饭，有喝醉酒的乘客到目的地后耍赖不给钱的；有乘客自己不认识路，到了目的地非说你绕路了，害他花了冤枉钱；至于因为堵车产生等时费让乘客不满的事就更多了……”说起这些心酸事儿，邢师傅也很无奈，“我拍这些段子，也是希望乘客与出租车司机之间相互多一些理解，大家都不容易。”

道出的哥心声收获数万“粉丝”

邢桂立第一次开始写段子，还是在2008年。有一天，邢师傅在路上开着车，广播里传来“的士笑星选拔赛”的消息，从小爱听相声的他当即就报名参赛了。邢桂立站在舞台上，用朴实、幽默的语言说了一段他在趴活儿时与乘客间的尴尬趣事，把全场评委都逗乐了。尽管这次比赛他没有取得名次，但“写段子”的这颗种子却在邢桂立的心里扎下了根。

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开车路上，邢师傅总会遇到各行各业、各种各样的乘客。在他看来，每一个人身上都有故事，所以每次搭载乘客，他都爱跟这些乘客聊天，有时是聊聊家长里短，有时是吐槽那些热点话题，一些有意思的对话就这样被他写进了段子里。

他先是在微博上分享这些段子，没想到喜欢看他段子的人特别多，很快就在网上收获了近30万“粉丝”。就连出租车上的《北京漫步》杂志，也开始每月刊登他的小段子。

邢师傅不仅在圈内变得小有名气，很多乘客也认识了他。“北京的出租车司机就是天生的单口相声演员，倍儿能侃，而且一张嘴就是笑话。”有乘客这样评价，还提议他把段子拍成视频。

今年3月，邢师傅开始尝试从写段子到拍段子。他拍摄的场景都是在车内，一人分饰司机、乘客多角。有特色的北京口音，加上沙哑的嗓音，抖的包袱引得人们哈哈大笑，颇有些马三立大师的味道。

“没想到，打小让我有些自卑的沙哑嗓音反倒成了优势。在平台上发布的第一个视频，当天播放量就高达100多万次，这让我自信心更足了。”从那以后，邢师傅开始从网上自学视频剪辑。工作之余，拍段子成了他最大的爱好。

如今，邢师傅在短视频平台上也收获了7万多名“粉丝”，视频点赞量高达30多万次。很多网友说，邢师傅拍的段子接地气儿，让大家了解了的哥的真实生活状态。还有的网友说，邢师傅道出了的哥的姐的心声。

用幽默的语言化解矛盾

在邢师傅看来，拍段子不仅可以和大伙儿分享他开车路上的故事，也成为他排解工作压力的一种方式。“做服务行业的，首先自己得有个好心态，甭管遇到什么样儿的乘客，都要心平气和的面对。把生活当成段子，有时一句幽默的话，也许就能化解一场矛盾。”

有一次，邢师傅拉着一名乘客去机场，半路遇到堵车。着急的乘客一个劲儿地催促邢师傅走应急车道。“不行，应急车道真走不了。”这时，一辆救护车从应急车道驶过。“人家都能过，你怎么就不能过？”乘客怒气冲冲地问。

邢师傅也不恼，开玩笑地说：“人家车里的人是躺着的，您是坐着的呀！”

话音刚落，只听乘客“咣当”一声在后排座位上躺了下来。“这回我也是躺着的了，您也赶紧走吧！”

“还是不行，人家车上面的顶灯能闪，我这个不闪呀！”听到这话，后排的乘客也笑了，原本焦急地心情瞬间轻松了许多。

邢师傅紧接着劝：“您看，这一堵车，咱们国家的繁荣就体现出来。我小时候最大的梦想就是能开拖拉机，现在我能开着出租车满北京跑，连挣钱带旅游都齐了。这说明咱老百姓生活富裕了，路上的私家车多了，您说是不是？”

邢师傅一边聊，一边紧踩脚下的油门，最终又快又稳地将乘客送到了机场。

开车路上有苦也有甜

和万千出租车司机一样，开了十多年出租车的邢师傅落下了一身病——颈椎病、腰间盘突出和胃病，这也是大多数出租车司机的“职业病”。

邢师傅坦言，看似自由自在地开着车到处转的职业背后，其实饱含着不为人知的辛苦。长时间一个姿势久坐，从颈椎到腰椎、尾椎，那叫一个硬。神经也要一直紧绷着，稍微松懈，后果不堪设想。“出租车司机哪个不是对城市里的大小饭店耳熟能详，但谁能去大快朵颐呢？有厕所、能加水、停车方便、便宜又顺口的地方才是首选，可有时想吃口热乎饭太难了，忙到下午3点多钟才吃午饭是常事。”

“生活肯定有不如人意的地方，我也有抱怨啊；不过我还是觉得，这份职业带给我的快乐更多。”邢师傅说。

一次，邢师傅开车路过北京大学人民医院附近，注意到路边站着一对母女，怀里还抱着个孩子。她们站在路上拦了几辆车，都没有人愿意拉。邢师傅把车停在了母女俩跟前：“您要去哪儿啊？”

“我们去顺义下西市村，但闺女刚生完孩子，月子里怕吹风，您能不能不开空调、不开窗户？”站在路边的老人说。

“行！快上车吧！”看了一眼毒辣的太阳，邢师傅犹豫了一下，还是让娘俩儿上了车。

从西直门到下西市村，有一个多小时的路程。车外30多摄氏度的高温，密闭的车内就如同一个大蒸笼，热得让人喘不过来气。将母女俩送到家，邢师傅已是满头大汗，身上的制服和车座全都被汗浸透了，整个人如同刚从水里捞出来的一样。

站在车外透口气的功夫，刚回到家的老人拎着一个大西瓜又跑了出来，连连向邢师傅表示感谢。“如果不是您送我们回来，真不知道怎么好了，好多司机都不愿意拉我们。这大热的天，让您受累了！”

听到乘客感谢的话，一股暖流涌入邢师傅的心里，“再苦也值了！”这段难忘的经历，被邢师傅写进了段子里，让更多人看到了出租车司机与乘客之间的温情。

的哥闫师傅这样评价说，老邢写的是真实生活，记录的是北京城万千的哥的姐的酸甜苦辣。

的哥王师傅则说：“出租车司机这行虽然艰辛，老邢却活出了一股子乐观劲儿，她在认清生活真相之后，依然热爱着生活。”

来源 北京日报客户端 | 记者 褚英硕

编辑：王琼

流程编辑 邰绍峰