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今时今日，携宠出行变得更友好了吗？

采写 | 南都周刊记者 盛倩玉

编辑 | 王琦璋

因为公园、景区禁止犬只入内的管理愈发严格，最近几个月，家住深圳的诺诺开始频繁带狗外出旅行。

在夕阳下肆意奔跑，在独立泳池边拍下美照，坐车兜风去宠物友好咖啡馆打卡，小狗狗张着嘴巴笑得超甜……

每次旅行结束，诺诺会把狗子的旅行故事和打卡攻略小红书，配文“今生带你们看遍各种美景”，引得网友留言赞叹，“狗中贵族”。

而最近，在网红旅游地阿那亚，一家由建筑师张佳晶操刀设计，名为“犬舍”的酒店，吸引了不少狗狗猫猫携主人探店。它为宠物打造——专门留有宠物尺度的低矮空间，并准备了宠物生活用品、宠物出行套装。甚至还有配套 Salon，宠物在玩累后可以享受美容洗护、SPA服务。

在犬舍酒店备有宠物的配套salon，图自犬舍酒店

目前在官方平台的预定价格为988元/晚至千元以上不等。所以，一只狗不仅可以跟着主人来到阿那亚，还可以享用酒店的特殊服务。难怪看完后不少网友发出了“人不如狗”的感叹。

纵观周围，宠物旅行正悄悄流行开来，对应着一个极为庞大的养宠人群。宠物也渐渐被纳入打卡、消费、分享、点赞的网络社交循环之中，并吸引着更多养宠人加入潮流。今时今日，携宠出行，变得更友好了吗？

20w+条笔记，

指点如何带宠物旅行

据《2020年中国宠物行业白皮书》数据显示，2020年，全国城镇养宠主人达到6294万人，较2019年又新增174万人。

第七次全国人口普查显示的我国城镇常住人口为9亿，而全国城镇犬猫数量在2020年便已超过1亿。

2020年，数量庞大的铲屎官、拣屎人们撬动起2953亿的宠物消费市场，艾瑞咨询发布的数据显示，未来三年行业复合增速预计14.2%，到2023年，市场规模预计将达到4456亿元。

企查查方面提供的数据同样揭示了宠物行业的暴增趋势。在2016年以前，每年新注册的宠物服务相关企业尚不足1000家，但短短四年后的2020年，这一数字却达到了1.88万家/年。这样的增长趋势如今仍在持续。

宠物用品、宠物医疗、宠物美容加速发展下，携宠出游作为一细分领域同样声量渐强。打开小红书，20w+条笔记指点人们如何带狗带猫旅行，从“必去打卡地”到“酒店推荐”“餐厅推荐”再到“宠物旅行必备好物”，吸引着越来越多的消费者体验、模仿。

图源：艾瑞咨询

而在抖音，#带着狗狗去旅行#、#带着猫咪去旅行#等话题的播放次数分别达到6.6亿、1.3亿。主人们们牵着狗狗溯溪玩水、在湖边草原奔跑、海边露营坐游艇，或者和猫咪在宠物友好餐厅享用美食、房车自驾，收获无数点赞。

乐宠乐行创始人绍鹏从2015年开始从事宠物旅行服务，他也向南都周刊记者介绍，头几年的时候（指2015-2019年），宠物出行存在的诸多不便，包括住宿、吃饭、游玩地点等等。

最困难的常常是“住”，“打开一些预定平台，再一家一家的电话询问是否可以携宠，快捷宾馆或是好一点的酒店往往都会拒绝，最后通常要找农家院解决住宿。”绍鹏说。

2017年，宠物资讯平台宠业家曾根据去哪儿、携程、艺龙等平台的检索结果进行统计，结果显示北京2.7万余家的酒店、民宿、客栈、以及家庭旅馆中，仅10%接纳宠物；而一个带着宠物来到武汉的铲屎官，平均要找18家酒店，才能找到一家允许入住。

而想要找到适合宠物出行的地点同样不容易，“没有经验可以借鉴，需要极大的精力、耐心和兴趣，才能开发出一条适合宠物出行的成熟线路。都是从零做起，逐步开车探索、开发出来的。”

但近两年来，情况却在发生变化。以住宿为例，携程网数据显示，2021 年重庆、成都、青岛、西安、上海、广州等城市可携宠酒店数量均超过了3000 家。其中重庆更是以 4377 家可携宠酒店数位列排行第一，与2020年相比，仅一年时间，便新增了 2667 家可携宠酒店。在敦煌、丽江、北海、黄山等旅游城市可携宠酒店占比甚至超过40%。

随后，记者在部分住宿预订平台以“允许携带宠物”为筛选项进行检索并致电，多家酒店、民宿都回复“可以携带宠物”“宠物牵绳后可进出部分公共区域”，甚至“楼下有草坪可供宠物玩耍”。

虽然公共交通仍然不便，自驾成为主流选择。但越来越多“在路上”的宠物，显然让宠物旅行的信息门槛变得更低。

最近两个月打卡了四间宠物友好酒店的诺诺告诉记者，每次出行前，她都会通过小红书等社交平台搜索网友们的推荐信息，网上可供参考的内容很多，预定住宿、规划行程非常顺利，“除了节假日会比较难，平时都很好定。”

宠物加入“打卡潮”

2017-2018年，“宠物友好”的概念开始在国内被越来越多的提及，部分商场、咖啡店开始将接纳宠物进入作为宣传卖点。

星巴克开设了宠物友好门店，[email protected]

而与此同时，酒店也铺上了红毯，开始迎接宠物旅客。2017年，文华东方酒店为携带宠物出行的客人推出了宠物友善住房，W酒店也于同年推出宠物友好服务。瑰丽酒店、凯悦酒店、希尔顿酒店、太古旗下的瑜舍酒店……越来越多的酒店品牌均对宠物友好进行了长期部署。

今年，文华东方酒店升级的“宠粉假日”住房套餐客房，还为宠物准备了文华东方扇形宠物名牌、宠物欢迎蛋糕、宠物专属的菜单等等服务，在小红书等社交平台上已经可以看到不少网友带着宠物打卡拍照。广州文华东方酒店相关负责人向南都周刊记者介绍，一个令人印象深刻的趋势是“宠物也正逐渐发展成网红”。

网红化的狗狗、猫猫们外出旅行，前往酒店打卡、拍照，并拥有自己专属的社交媒体账号和大批粉丝，“主人会提前帮爱宠准备服饰道具，入住后在酒店的网红打卡点给宠物拍摄打卡照片。发布朋友圈和小红书上后，收获了了粉丝，也为酒店引流了大批携宠入住的客人。”

宠物也渐渐被纳入打卡、消费、分享、点赞的网络社交循环之中。即使你本身没有想过带宠物出行，社交网络中一人一狗，看尽湖光山色的美丽景象和诱人文案，也很容易让人“种草”。

在小红书上，[email protected]??亚怎么玩”的小红书笔记获得5.1万点赞，除了游泳看海坐游艇看日落做小火车，小狗还可以在海边享用专为狗狗准备的精致下午茶

不仅星级酒店为宠物们打开了大门，民宿方面自然也抓住了这个风口：尧珈旅行的名字作为“宠物友好民宿”，正频频出现在小红书和大众点评当中。从2018年，尧珈旅行在国内多地尝试开发宠物友好民宿。“开始其实是想作为一种引流方式和传播亮点。”尧珈旅行方面向南都周刊记者介绍。

而一位网红宠物博主的高赞打卡帖，很快便为民宿吸引了大波携宠顾客，人们跟着博主的推荐来到这里，体验后再将测评发在社交网络平台。尧珈旅行方面渐渐发现，携宠入住的需求变得日益旺盛，“目前携宠入住的客人已经达到入住游客的25%以上。”

另一家“宠物友好”特色的民宿云端觅境负责人郭健也向记者表示，2020年底正式开业的云端觅境，目前携宠入住的顾客比例已经达到入住顾客总数的三分之一以上。

在常规游客旅行的淡季，往往是携宠旅游的旺季，“我们这边主要几大消费人群，首先是亲子，第二是情侣家庭，第三就是带宠物。宠物友好对于民宿入住率的拉升有非常明显的作用。”

[email protected]，将旅行内容分享至小红书

酒店民宿之外，更多出行方面的产品，正围绕着日益火热的“宠物旅行”展开。2018年，携程网等住宿预订平台开始增设“允许携带宠物”筛选项，全国有不少省市都有“宠物旅行团”陆续出现，江浙沪地带的宠物旅行愈发成熟。

而在海南航空、四川航空相继推出“宠物机票”产品之后，今年5月，66只狗和百余人一起乘坐“上海-三亚”吉祥航空包机，前往三亚开始5天4晚的旅行。彼时，宠物包机的信息一经放出，“客舱前四十多排的座位即被上海的一个柯基群抢空。”

诸如此类的旅行方式开始为更多消费者知晓，绍鹏也向记者介绍，“正筹备年底天津到长白山的宠物包机旅行项目。”

维思达公务机升级其综合的宠物飞行计划 （VistaPet），在过去两年间，宠物飞行数量大增86%。图自维思达

绍鹏感到，近年来，社会对于宠物出行变得越来越宽容了，特别是在疫情以后，“疫情可能减少了一些酒店、民宿的客源，而如今养狗人出行需求也非常旺盛，于是一些酒店民宿就探索允许宠物入住，开发探索一些宠物出游特色产品，一段时间后，往往会发现很多养狗人都是把宠物作为家人来培养，其实让宠物进入其实并不是一件很脏的事情。”

宠物友好，但主人你准备好了么？

“宠物友好”的概念近年来被越来越多的人所知晓或接受，越来越多的人在旅行、外出时考虑带上宠物。但另一方面，人宠之间矛盾冲突却也愈发尖锐。

2017年，上海长宁来福士商场开发了“宠物进商场”的项目。作为上海市内第一个允许宠物进到室内的商场，长宁来福士提出的唯一约束条件是“宠物须乘商场出租的宠物推车。”

但是好景不长，由于客诉等原因，来福士商场最终关闭了宠物进室内的特色服务，如今只能看到商场外的广场还存有一些遛狗空间。

不少携宠出游者往往发现，一些景区在“没火”之前是允许宠物进入的，但一旦景区知名度提升、人流量变大后，为了降低投诉率，往往就会采取一刀切的措施禁止宠物入内。

今年8月，在北京三里屯一家宠物友好酒店，因宠物狗与主人在一层餐厅同桌进食再次引发网友争议。在目击者拍摄的照片中，可以看到餐桌上摆放着各式菜品，一只戴着围嘴的宠物狗正舔着餐桌上碗内的食物。在它周围，两位女士正举着手机拍照。

[email protected]

一位当时在场的食客在大众点评网站上发布评价，“希望所有宠物友好餐厅用加重加黑的字体在门口标明身份‘本店为宠物友好餐厅’，提醒我这样的消费者一下。”餐厅方面也作出回应，“作为宠物友好餐厅，由于我们的工作疏忽没有正确引导客人带狗狗去户外用餐，我们会加强管理。”

此前，也有博主在网路中分享了宠物友好酒店推荐，有网友留言表示“多脏啊，再也不会去这住了”“怕狗的怎么办呢。”

而携带宠物带来安全、卫生等问题，是普通顾客对“宠物友好店”的担心之处，也是在恰“宠物饭”前，酒店和餐厅等运营者必须严肃对待的问题。

在采访中，广州文华东方酒店向记者介绍，酒店“会在携宠物入住客人的客房门把手挂上宠物入住的告示牌，以告知同一楼层入住的其他住客；限制入住宠物的体重在10kg以下，避免体型过大的宠物入住酒店对其他住客产生影响。”

与此同时，“要求住客携带宠物进入酒店公共区域（如电梯、大堂等）必须牵绳避免叨扰其他客人。”对于入住的宠物，可以在指定餐厅的户外区域与住客一起用餐，酒店暂不允许宠物进入其他餐厅区域。

广州文华东方酒店推出 “宠物友善住房”体验

而除了在布草等方面会对宠物房间单独清洁、杀毒，毛巾、毛毯、睡垫、梳毛器等宠物用品都提供宠物专用之外，尧珈旅行方面向记者介绍，许多民宿还会通过区分房型的方式，仅限定部分房型接受宠物入住，以保障和平衡对宠物毛过敏、害怕宠物的顾客需求。在就餐方面，也会引导携带宠物的顾客指定时间错峰用餐。

尧珈旅行透露，更重要的还是对“宠物友好”的理念的践行，对于携带宠物的客人，工作人员不能有异样的眼光，在语言、行为上要多加注意。比如员工会问，“你家宝宝（宠物）叫什么名字。”就餐时间服务员会提示，“宝宝暂时不能到餐厅用餐，因为有其他客人都在用，如果可以的话，在其他区域您看行不行？”

通过更多积极的沟通，很多顾客都会表示理解。

事实上，宠物友好意味着不排斥、接纳，并欢迎宠物进入空间，还要求场所依照实际情况为宠物提供便利，比如宠物零食、玩具等。

但与此同时，空间和宠物主需要遵循一定的限制和规则，主人要对宠物的行为负责。宠物友好在保证让宠物得到舒适的同时，也不能对空间内的员工、客人造成不良影响，这是一个“双向友好”的概念。

香港瑰丽酒店推出的“专瑰宠物假期”，图自酒店官网

绍鹏告诉记者，对于携带宠物出游的主人们，“更多还是要从自身角度考虑问题，做文明的养犬人尤为重要。”

“我们是要求所有团友在出行时带自己的床单、被罩，有条件的家庭可以带沾尘滚，自己收拾好居住空间，在离开酒店时帮酒店恢复原状，不留下宠物痕迹，甚至争取比不带宠物的住宿者做得更好。”绍鹏说。

在他看来，如果每个人都能很好的把自己的宠物管理好的话，就不会有那么多人排斥宠物。

关于带宠物出行的一些建议：

1、带上宠物的疫苗本或者其他证明，能够证明宠物的健康；

2、应保证宠物有良好的行为习惯再选择带其出行，避免出现不必要的争端；

3、提前查看当地/目的地的宠物政策，了解并遵守当地对于宠物在公共区域的规定；

4、入住前提前和酒店电话确认是否接纳宠物入住，并告知宠物相关信息和需求；遵守酒店的规则，在非允许宠物进入的场合切记不要带宠物进入；

5、公共区域务必牵绳；

5、时刻备好清洁袋，避免影响其他客人/游客。

（应受访者要求，诺诺为化名）

说说你带宠物出行的经历？

END

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