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生鲜O2O电商正在逐渐改变人们的生活习惯。以前人们习惯去超市、菜市场买菜，现在人们开始习惯从手机APP、小程序或者团购群里挑选好蔬菜、水果，然后下单付款。从近几年的形式来看，生鲜电商有着不错的发展前景，不少互联网企业都开始涉足生鲜配送及社区生鲜电商业，想要分一杯羹。

果邻居原本是代运营服务商京拍档2015年年底孵化的项目，2017年12月开始作为独立公司发展。如今，果邻居已作为一个品牌入驻京东到家、美团、饿了么等平台。2018年，果邻居GMV1.5亿元，净利润近500万元。2020年，线上加盟店三大平台覆盖100多个城市，品牌店超过2000余家，加盟店突破10000多家。

果邻居是如何在生鲜赛道里站稳的？

生鲜O2O平台痛点突出，大部分水果店、蔬菜店没有形成统一的标准，很多店主也不懂线上运营、售后等问题，这使得平台在拓店时遇到了很多问题。另外，3公里内每家蔬菜店、水果店内卖的货品几乎差不多，竞争很大，销量自然就受到了影响。即使拓店成功、销量问题也解决了，但生鲜品类毛利低，如果平台没有对传统生鲜供销链路改造，也做不长久。

想要解决这个问题，就需要代运营服务商把供给端整合，而果邻居扮演的正是这个角色。

O2O代运营和传统代运营不一样。传统代运营无法控制品牌，没有线下店，而果邻居自己控制了品牌，把握住了线上、线下的流量入口。

对于生鲜小店代运营，果邻居的做法是，帮助小店用果邻居等统一的品牌在O2O平台上线，并为之代运营，有订单了由门店发货。因为经验丰富，美团、饿了么、京东到家等平台纷纷找来合作。

果邻居还研发了自己的数据中台，果邻居的客户们可以在自己的手机上使用，美团、饿了么、京东到家三大平台的订单聚合在果邻居的SaaS平台上，生鲜小店主不用再下载三个APP去接订单，平台数据也全部开放给用户，帮助其选址、查看产品信息、修改价格、统计销量等。

有了整合流量，才可以把货卖出去，有了中台数据，就可以完成销售预测。在完成这两方面的基础上，才可以进行创新的供应链改造。

2020年，果邻居入选“2020国际未来农业食品100强”，

这也是果邻居连续第二个年度入榜！

如今，京拍档除了果邻居这个品牌外，还孵化了农鲜生、菜邻居、香果苑、水果大王等品牌，以多品牌来深入挖掘生鲜这个巨大的市场。