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你相信改变办公室布局便能改善公司业绩吗？你相信塔罗牌能让困扰你的问题迎刃而解吗？信不信由你，反正彭钟桦和他的团队已经把风水事业做到了资本市场上，今天八妹要给大家八一八全球首家在伦敦证券交易所上市的风水公司，是的，你没听错，一家上市的风水公司！

风水公司在伦敦证券交易所上市

2012年6月28日，伦敦证券交易所另类投资市场（挂牌公司主要是小型、新兴和成长型企业）迎来一位特殊的募资客———新加坡新天地集团。这家总部位于新加坡的公司主营业务是风水命理，也就是中国人熟悉的占卜问卦、看风水、算命等。

新天地集团的英文全称为NewTrendLifestyleGroup，缩写为“NTL”，不过，华人世界更熟悉的，是它的另一个名字———缘中秀。

在新加坡繁华的人潮旺地，都可以看到它的店面。公司的宣传资料显示，缘中秀至今已经在华人较多的马来西亚、香港、澳门等地开设了15间分店，员工人数超过了180人。

新天地集团的掌门人是今年46岁的彭钟桦。在宣传资料中，他的名称后有一个后缀———“大师”。

员工们也习惯称其“彭大师”。

据新天地集团向伦敦证券交易所提交的IPO（首次公开募股）申请文件，2011年，该集团收入约6000万元，税前盈利约1400万元。此次募资金额为150万英镑（约1500万元人民币）。目前彭钟桦持股比例为62.2%，上市后将被稀释为54.4%，仍牢牢掌握控股权。

如果算命占卦仅靠“彭大师”一人肯定忙不过来。他吸纳不同的风水大师，并按其各自专长进行不同方式的包装，公司上市成功后还将向这些核心雇员进行股权激励。

据新加坡当地媒体报道，一次偶然机会，彭钟桦发现了“火山琉璃”这种矿物质，遂开始做起天然水晶宝石生意，与一般宝石商人不同的是，彭钟桦将宝石与传统的命理风水学结合起来，赋予其另外一重意义。

他将这些用琉璃制成的龙凤、生肖、护身符、宝塔、莲花、佛像等，摆在店中，每一件商品旁边，都贴着一张小纸条，或是叙述一段故事，或是讲一个典故，或是创作一篇诗文。

店中最多的是生肖系列。缘中秀对外宣称，这些物品均由“火山琉璃”制成，消费者购买之后，可以请店里的大师“开光”，既能转运，也能解决自己的各种问题。在风水文化盛行的新加坡，这一招颇能迎合顾客需求。

在卖珠宝饰品的同时，缘中秀在店中开展的还是它的主业———算命占卦。这些服务项目包括：紫微斗数、家居风水、择日结婚等。

“特色珠宝+命理风水”的模式让传统的风水命理馆有了批量复制的可能。

经过几年的持续耕耘，彭钟桦积累了一些名气。不过，他并没有像大多数风水师一样单干，而是选择了以公司化的方式进行运营。

按照律师的说法，虽然法律上并无绝对禁止，但如果公司名字上有“风水命理”会被当成是封建迷信，肯定没戏。

除此之外，彭的触角还伸到了开运彩妆、五行经络美容概念馆、主题养生馆等。将风水与一切可以混搭之物进行混搭，是彭进行扩张的主线。而将风水命理进行标准化改造，则是彭钟桦实现这一商业模式的最重要手段。

总部位于新加坡KAKIBUKIT路，NewTrendLifestyle新天地和缘中秀是公司的两个标示性品牌。

风水公司的招股书

“上市，是为了让这个行业更加透明化，标准化。”公司执行董事、创始人、风水大师彭钟桦称。

上市并不容易，也并非“圈钱”那么简单。而新天地却选择了对金融市场的监管以严格著称的英国。与中国以证监会对证券市场的统一监管不同，英国AIM创业板上市审批是采用保荐人(Sponsor)制度，保荐人要对企业进行上市前的实质性审查和上市后的持续辅导，对公司盈亏负责，以最大限度保证股东的利益。

保荐人这种完全市场化的制度在一定程度上保障了投资者的利益，同时也对公司经营的每一个角落进行“猎犬式”监管。在这种制度下，上市公司不得不保证“高度的透明”。

新天地集团的保荐人是名为“ZeusCapital”的一家英国公司。“Zeus对的审查十分严厉，不到100页招股书我们就足足做了大半年。”公司首席财务官张楚翘告诉笔者。“仅仅是几百字的公司简介，他们就提出了400多个问题。”

张楚翘笑谈，英国人真不好对付，公司选了一条最难走的路。招股书里就连“风水是中国传统文化”这一句话，严谨的英国人都要拿着放大镜去牛津大辞典里找渊源。

他们还可能假扮客户对公司的经营随时抽查。张楚翘说，保荐人制还需要在上市公司“安插”几个数量多于执行董事的非执行董事，帮助股东对公司的经营进行规范、监督。

所以，除了彭钟桦与张楚翘外，还有三个具有监督职权的非执行董事在公司的管理层：RobertJohnGoddard、AjayKumarRajpal、TanMengDong。

完全市场化，并以股东的利益为导向，这对新天地来说，是一个挑战。也为风水业的标准化之路拉开了历史序幕。

风水业的“二八定律”

“公司有70%的回头生意。”新天地的招股书里公布了这样一个“亮点”。

新天地靠什么牢牢抓住了客户呢？

“我们的原则是治病救人，帮助客户得到心灵的净化与解脱。他们真的受益了一定会再来。”彭钟桦说，他最讨厌别人把他误解为骗点小钱的算命先生。“我为什么要骗？那些人也就骗个几百块而已，骗完也就完了。”

说到这一点，彭钟桦说，他和“算命先生”的本质区别是：算命先生给人们的是“宿命论”。他和他的团队给人们的是“命运掌握在自己手中”。

彭钟桦举了个例子：“算命先生可能告诉你，你的命不好，或是有劫难什么的，然后呢？没了，或者叫你给点钱消灾，留下的是担忧和沮丧。我们不会这么做，我们会告诉你，怎么去改变，你今后应该怎么做。首先改变的是遇事的心态。”

用传统的风水学理论对有困惑的人们进行心灵辅导、摆正价值观，正视性格中的弱点、认清自己，是新天地的服务航标。就如彭钟桦说的：“我们是在做教育工作。”

如果说命理服务是对人的改造，那么，公司业务的大块：企业风水、家居风水，是“再生”人们的生存环境。“风水是一门独特的科学。”彭钟桦说。

“风水不好，怎么去化解，怎么用改变整个环境的磁场，让人体更舒适，这是我们要为客户做的。”彭钟桦还举了个有趣的例子，为什么赌场那么注重风水，风水好，证明整个环境的磁场让人们感觉舒适，人体能量场增强，“人在里面精神很好，赌个几天几夜不罢休。如果企业的风水好，人们在里面工作会感到充满能量。”

走着“积极入世”路线的新天地，把传统风水理论中“认识自我与环境”，“变通”的部分运用到经营中，给身处商业时代的人们迷茫的心灵一剂强心针。“帮助人们认识自我，改变命运，这是我做的事。”彭钟桦告诉笔者。

2011年，新天地集团总共完成30000多宗交易，5000新币(约合25000人民币)以上的生意就占总销售额的42.7%，而这近半的销售量仅来自于3.6%的客户。这些大客户里大部分都是企业。

风水业标准化之梦

公司创始人彭钟桦，他的身后是公司的产品琉璃工艺品。

“从成立公司到上市，我都想改变人们对这个行业的偏见，让它从非主流走向主流。我们就要做这个行业标准化的第一人。”彭钟桦告诉笔者。

二十几年前，彭钟桦在新加坡河畔开了第一间店，经营风水命理服务。在新加坡，这类风水公司的注册类别是服务业。这之前，他是一名受过英国电气工程教育的地铁工程师。

“在企业管理上，我更加推崇西方的那一套标准化模式。中国文化要走出去，必须要有一个科学严谨的经营管理。”彭钟桦称这种方法为“中西合璧”，用西方现代商业化管理经营中国传统文化中最玄妙的风水文化。

新天地在新加坡以分店模式经营，都以“缘中秀风水命理”冠名。新加坡有六家分店，每家分店经营有着较高文化附加值的琉璃饰品，除物理产品外，还提供风水命理类服务，并有一位风水师傅坐镇，提供商业风水、家居风水、择日结婚、姓名、面相、测字问事等服务

而现今的风水业鱼龙混杂，在很多人眼中，风水、算命与封建迷信、招摇撞骗无异。在国内，他们或以咨询公司为名遮遮掩掩地经营，或在不起眼的门店家族式设点，或是以各种形式在江湖中时隐时现。

彭钟桦也曾被人怀疑过。“这简直就是污辱。”他说。他的梦想是用西方的管理经营方式剔除这些“被骗的感觉”，给客户一个符合商业规则的服务。在规则中建立彼此的信任。

笔者在缘中秀店内发现每一项服务都是明码标价，并且，每服务一次，都会有非常明确的服务表格，白纸黑字将服务项目及内容记录在案，如果顾客感到服务不周，或是没有收效，可以退钱。企业培训与咨询有相应的PPT总体方案，每一次服务均有存案。与国内相比，这种经营显得更为专业。

在员工管理上，新天地集团也有一套培训机制。“但是，往往我们会在十个人淘汰七个人”彭钟桦说。他告诉记者，我们对员工的德行要求很高。

“有些风水师只是告诉客人有什么样的命。我们的责任是告诉客人，怎么转命，怎么改变命运，而不是在宿命里悲伤。”彭钟桦说，这要求员工一定要有一颗诚挚助人之心。

在东南亚，新天地拥有一批固定的大客户：渣打银行、花旗银行、远东地产等大型企业都是新天地集团的重要资源。

多年来的经营积累，让新天地在新马地区有着牢固的根基。但中国市场毕竟又是一个新的环境。

负责中国市场的张楚翘对记者说，新天地在中国的经营模式与新加坡不同：公司在中国的注册属于培训类。“在中国的经营更加多元化，我们会招募培训一批代理商，除了缘中秀的琉璃产品外，我们计划将品牌延伸到高级会所、企业培训、养生馆、美容院、餐厅等等。将以风水的理念进行品牌延伸。”

“为什么茶文化源自中国的，而立顿却是联合利华的品牌；为什么熊猫是中国的，功夫熊猫却是美国人拍的？”张楚翘感叹道，中国文化要走向世界，有些东西还需要向西方学习。特别是在商业经营方面。

7月初一个炎热的午后，彭钟桦走上了招商银行广州分行的一个贵宾中心的讲台，台下数十位听众皆为这家银行的VIP客户——他们拥有比普通人更多的财富，但对未来的担忧也更甚。台上的彭大师开始为他们指点迷津。听众们的兴趣点无非钱财与婚姻，彭钟桦告诉他们，一切皆在命理之中：婚姻对象是否有“桃花”、股东五行匹配的公司才能运转健康、财务部应该设置在办公室的什么位置……在这场两个小时的演讲中，你无法验证他是否真的“神通”，因为他不会为现场某个听众具体地预测命运以及解决现实麻烦。不过只要能预约到咨询时间，他的咨询报价是透明的，比如预测一个CEO的商业运程需要8800元，一个学生的求学前景则要1000多元。

算命在全球很多地区都是一项具有持久历史且信奉者颇多的生意，但彭钟桦与普通的占卜师不同，他将这门古老生意真正做大了。6月28日，他创办新天地集团在于伦敦另类投资市场（AIM）上市，募资150万英镑，成为在英国伦敦上市的第一家亚洲风水服务企业。

风水公司也能上市？是的。招股说明书显示，新天地集团2011年营收为610万英镑，税前利润为140万英镑。这些收入当然不是彭大师一人赚取的，这家公司有200多名员工，12间占卜门店分布在新加坡、马来西亚、香港、澳门等地。中国富人亦是彭钟桦重点争取的客户，其在广州的特许经销商在2010年即开始运营一个名为“塔罗世界”的命理咨询品牌。用于在中国扩张。在新天地集团的募资计划中，开拓中国市场为其资金重点投向，计划3年内在中国开设50家门店。

如同餐饮连锁品牌要解决菜品的标准化而不只是依靠某一名手艺精湛的厨师一样，新天地集团能够开出这么多分店也是因为解决了标准化难题。“你以为我向听众讲的东西只有我会？我们所有的老师讲的核心内容都是一样的。”彭钟桦告诉《环球企业家》，他已将系统化、标准化的商业模式嵌入到了一个一直以来都强调个人能力的命理行业之中。除去生意本身的神秘、争议标签，新天地集团与普通商业公司并无差异，彭钟桦在前几年就让公司通过了ISO相关认证，他手下的占卜师也像高级经理人一样拿着公司股权及期权。

在缘中秀所有分店中，每一个客户都有一个档案，每次服务都记录在案，另外会有专门的风水师进行监督检测审核。并且所有的收费都是明码标价，而非传统占卜师根据客户身份及事情紧迫程度来权衡收费标准。“即使是李嘉诚来了，他要付的钱和别人都是一样的。”新天地集团执行董事、CFO张楚翘说，这在传统的风水行业里是很不可思议的。

成为上市公司，也是新天地集团让自己更透明的方法之一。伦敦另类投资市场的交投活跃度不高，并非传统融资佳地。彭钟桦说：“上市是为了改变风水行业乌烟瘴气的作风，让风水变得透明，比如账目透明、制度透明。”他认为在严格的上市公司制度下，这种透明化才能够得到保障。

对新天地集团来说，此次上市对品牌提升的意义更大于融资。缘中秀目前在新加坡的客户20%都是大企业，包括渣打银行、花旗银行等；另外很多客户则为公司的老板、高级管理者。彭钟桦说，这些商场经营都明白上市的不易，以及上市公司的规范。比如是在审查严苛的伦敦交易所，招股书中出现的一些名词例如“风水”，都要从英国当地的图书馆中找到出处。彭认为成为上市公司会对赢得更多商业精英客户有很大作用：“大客户都很谨慎，他们真的会对我们做详细的背景调查之后做决定。”

在上市的过程中，缘中秀也受到过投资方的质疑。张楚翘告诉本刊：“最激烈的质疑不在于风水这个业务，也不在于华人市场够不够大。他们最担心的是彭大师会不会离开缘中秀，这个公司会不会因此失去在业内的地位。”他们给出的回应是，缘中秀规范化、商业化的管理模式早已解决了投资方的担忧。

在快速的扩张中如何保证风水师的技术传承，如何能够保证风水咨询的水平？缘中秀的特色就在于它的标准化和商业化，这需要风水师的技艺同样做到这一点。风水师分为几种类型。一种是通灵性，非常主观，江湖上的大多数单打独斗的风水师就属于这类。还有一种是计算型，主要通过逻辑推理，缘中秀的风水师大多属于第二种。为了保证咨询质量的统一，缘中秀所有推理的基础数据都由文宣部来完成，然后分发给风水师，统一话术（话术是指销售的每个环节以及客户提出的各类问题都有一套相对规范和统一的应对语言，通常在电话销售、保险推销、客户服务等领域比较强调）。

“我们不要个人色彩太浓重的风水师，我们能保证的就是，不管你进到缘中秀的哪一个分店，遇到的风水师都是遵照同一个程序来讲解的。”彭钟桦说。除此之外，缘中秀还有一套非常严格的培训制度。一般的学徒至少要学习六个月才能够对塔罗有基本的了解，三年后才能成为塔罗师，以此来保证技术的传承。这也改变了传统占卜师师徒相传或自学成才的传授模式。

在加盟方面，缘中秀也采用了严格的加盟程序，审批、服务、投诉、财务系统等都要统一。每一个出场的产品都有二维条码，保障售后服务。

心理暗示

能够成为上市公司，仅仅意味着交易所对新天地集团的运营状况进行了审核，而非认可算命业务具备科学性。真的能算得准吗？彭钟桦以及他的新天地集团在当下和未来都依然会受到这个质疑。

在张楚翘看来，新天地集团做的生意像是西方人的圣诞老人，明明是不存在的，但是所有的小孩子都是伴着这样的一个童年美梦长大。支撑新天地集团未来成长的，是在华人地区拥有足够多的人相信命理。

“这其实就是一种心理暗示。你要永远明白，人的成败因素中情绪是很重要的。”彭钟桦说。缘中秀很善于抓住客人的这个心理特点去推广他们的业务。“比如说一个老板他的办公室风水不好，我们可能会建议在他的身后放一副高山图。这样就叫‘有靠山’，那老板说话做事当然底气十足。”实实在在的推算，彭钟桦也有能力做。他介绍说，比如妻子怀疑丈夫有外遇，他能够准确算出是哪一个女人。“我不用去了解你，只要看到命盘就非常清楚”

彭钟桦回答了我们“是否会算不准”的提问：“会有，我们从来没有说会100%准。”在阐释了一些命理原理之后，他用了一个更容易让别人理解的说法来解释：“手术时候存在误失概率，医生会问你要不要做？有18%机会失败你要不要做？但只有做了这个手术才能活，你有得选择吗？”如果顾客投诉算得不准，缘中秀会全额退款。

客户的口味往往是多变的，为了迎合客户的需求，这两年缘中秀90%都是新的产品。比如针对年轻人市场开发的彩妆系列产品就非常热销。“每个人都是属于春夏秋冬四种类型之一的，我们会根据顾客的运程、脸型、头发等细节去判断，帮她化不同的彩妆，让她拥有好运气。”新天地集团代理商广州金秀丽化妆品有限公司的总经理助理童华说到。目前这套彩妆产品在全国有二十多个代理商，每个店面平均每天销量800元左右，这跟之前每天100元左右的彩妆生意相比，已经有了大幅提升。

正如缘中秀的英文名NewTrendLifestyle那样，彭钟桦正在将传统风水业务做成一个潮流生意。从缘中秀的客户群年龄上看，60%都是年轻人，因此缘中秀非常注重年轻人的市场。年轻人大多喜欢通过塔罗牌来占卜，对风水命理不感兴趣。目前缘中秀的客户有60%都是在做占卜，另外30%做命理，还有10%做风水跟咨询。

为了满足年轻人的口味同时推广风水文化，彭钟桦将将塔罗牌和紫微斗数进行结合，将古代星相学和现代星相学融合，利用塔罗牌的形式呈现，创造了缘中秀特有的塔罗牌。这套塔罗占卜术深受顾客喜爱，缘中秀现在有70%都是回头客。与此同时，以风水为主题的配套产品美容概念馆、主题养生馆、塔罗牌主题餐厅等业务也在开展当中。

中国市场很大。彭钟桦与更多主流商业公司的老板做出了同样的判断：“中国市场很大的容量可能比新加坡多10到20倍。”他认为在中国社会极具发展的过程中，有更多的人需要去安抚。

事实上，以风水命理为主业务的公司在香港和广东一带非常流行，很多人愿意为某个人生大事留住这样一笔预算。比如有些风水师为孩子改个名起价就开到6800元，为孕妇生产择日起价6800元，看房屋风水最低15000元。如果涉及到企业，比如选址、开店这些商业决策价格就更高了，风水师会给出几十万甚至上百万的报价。

但想要在中国的市场上占据一席之地也并不容易。由于政策上的限制，风水公司并不能在中国大陆注册，具有规模者大多以“咨询顾问公司”或是“装饰设计公司”等形式注册。目前缘中秀主要通过大型演讲会和塔罗牌门店去拓展国内客户群体。

彭钟桦在招商银行贵宾中心的演讲，当然也是为了赢得客户。演讲临结束前，他告诉台下听众：“事业的盲点、感情的抉择、子女的学业，完全可以通过命理来给出答案。”他也通过一个小游戏，让所有听众留下了他们的联系方式：“手机、电子邮件或者QQ都可以，我们会与你联系。”

1992年彭钟桦在新加坡成立了缘中秀风水馆，关于这位创始人的公开资料不多：少林寺31代弟子，法号释德松。潜心研究儒、道、释理论的彭钟桦将风水、姓名等命理学与心理学、运筹学甚至品牌学相结合，在顾客群中慢慢积累名望。

彭钟桦并不止步于个人的声望，也不像其他风水师一样选择继续单干，他筹谋着一盘更大的棋：要将风水事业做得更大，以商业化的流程对其进行管理和运营。

“包装”心灵城堡

在主要市场新加坡获得成功后，缘中秀向华人较多的马来西亚、中国澳门、中国香港等地进军，有着十几亿人口的中国市场显然是其未来扩张的主要目标。向来被认为是封建迷信的风水占卜为何也能成功地进行商业化操作？

“存在即合理。”任何一种商业模式的存在便意味着它能为客户带来价值。缘中秀能为客户带来什么价值，或是它的存在迎合了客户什么样的需求？

缘中秀用科学的方式“包装”为客户带来心灵的建设。

对生活的怀疑，在婚姻、事业上的困扰使得许多人有心灵建设的需要，有别于传统装神弄鬼的巫术，彭钟桦将风水与哲学、心理学等相结合运用到现代人的生活上，以此来建设客户心灵的城堡。在对风水尤为信奉的香港，很多企业家都是风水馆的老客户，事实上商人群体是风水市场主要的服务对象和高盈利点。

但要实现这样的价值主张和盈利，仅凭创始人彭钟桦的精力是不够的。彭钟桦开始吸纳和培养不同的风水大师，并将他们按照各自的专长进行不同方式的“包装”。目前团队已发展到拥有10位风水大师，并计划发展到15~20位。

据外媒报道，为使公司扩大，并在资本市场成功上市，彭钟桦向旗下的风水大师等核心雇员进行期权激励。2008年，缘中秀成立了博思国际学院，专门提供专业的中文及英文玄学指导，在对外招生的同时也用于培训和管理内部雇员。

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