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近日,某市民吴女士向长沙市政务热线反馈,平时总是接到骚扰电话,一天短短几分钟就接到了5个关于“贷款理财”的骚扰电话。无奈之下,她决定报警投诉。事情是这样的,上半年时,她在准备购置一套新房时就跟房地产商那边留下自己的电话号码,自此之后,她便收到了很多的顾问销售电话,甚至还有其他行业的推销电话,各类营销电话让他防不胜防、烦不胜烦。

怎么有那么多人知道自己的手机号码?谁在泄漏个人信息,谁又在从中获取利益?

电信运营商表示,原来市民在登录APP、网站、论坛等应用进行个人身份信息注册时,电话信息容易被第三方泄露;接受外卖、快递等便捷服务时,在订购、送货、废弃包装盒等环节,也有信息泄露风险。

运营商这样做的原因是:一方面配合政府部门要求,从号码入网起就把好实名认证关,快速落实涉嫌骚扰、涉嫌诈骗电话号码的处置;另一方面通过提高技术手段,严厉打击违规更改、隐藏业务接入号码行为。

那么作为普通市民,该如何有效减少电话骚扰?

一、黑名单设置:市民可以在自己的手机里打开黑名单设置,对于骚扰电话及时挂断并拉入黑名单,同时可将此号码向12321热线进行举报;还可选择各运营商推出的防骚扰应用,对骚扰电话进行智能化、个性化拦截;

二、拒填个人信息:日常生活中,市民要慎重参加网络调查、投票、砍价等活动,尽量不提供手机号码等个人信息;妥善处理快递单、名片等物品,防止个人信息泄露;在安装APP时,应认真阅读相关事项,对方要求获取位置、通讯录等信息时不要掉以轻心;

三、报警投诉:如发现个人信息被非法披露或非法利用,任何组织、个人有权向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报,也可以依法向人民法院提起诉讼;

四、使用网络电话:如果你不希望个人真实号码被泄露,可以通过使用网络电话来保护自己的隐私安全。比如呱呱电话就具备保护用户隐私的功能;一来可以删除聊天记录,二来别人也不会轻易知晓你的真实电话,再加上网络电话也不需要实名验证,对方在接到你的电话时也查不到你的个人信息,这也是一个比较安全的办法。

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