老公出轨我很痛苦我应该怎么做，老公出轨我到底该如何做老公出轨我很痛苦怎么办

今日头条

头条

电商

哈喽大家好我是灯灯

其实我发现跟很多抖音上的商家朋友交流发现大家在抖音直播这件事上有一个共同感受那就是紧张

每天直播开启运营负责人都要蹲在电脑前看着实时大屏上不断滚动的数据时刻准备着让主播场控投手调整直播节奏商品节奏投放节奏

为什么会这样

第一抖音直播间流量是实时变动的系统基于直播间内用户的正反馈进行流量推荐

也就是说系统会记录直播间的实时数据根据每五分钟内直播间的互动商品转化进行下一个阶段的推流如果某一个环节出现问题导致转化降低不及时进行调整那么接下来的一段时间很可能会进入流量的负增长

第二抖音每一场直播都会参考该直播间的近期直播数据进行整体流量的分配

比如上一场直播间爆掉数据做的非常漂亮那么这一场开场的时候很有可能会得到更多的流量不仅如此整场的看播用户量也会比往期直播的看播用户数量得到一定的提升但是如果看播用户多了但转化率关注率互动率等指标并没有得到提升那么接下来的第二场第三场将逐渐被打回原形

第三抖音不同于其他电商直播平台抖音直播间的入口出奇的多

除了最主要的默认推荐外还包含同城页广场页关注页话题页活动页等等

流量构成可以观看我上一篇文章

每个频道都存在相对独立的生态结构一旦失衡也将对直播间带来一定的打击

源于以上几点运营的负责人们不得不时刻的盯数据而且在每一场直播后也要通过数据进行复盘为下一场直播做好准备迎接新的开始

那么数据到底应该怎么看应该重点看哪些数据如何根据数据进行优化是本篇文章需要重点要跟大家分享的内容希望能为所有奋斗在抖音电商直播上的朋友们带来帮助

相关数据工具的介绍

一般来说运营的同学关注的数据工具会分为两大类第一方数据和第三方数据

第一方数据平台就是巨量于1月推出的电商罗盘该功能分为商家视角和达人视角

商家视角的罗盘是抖店后台中的功能板块商家视角下的罗盘功能主要用来针对店铺也就是商家的生意进行分析诊断

包括达人诊断用户诊断服务诊断内容诊断商品诊断直播诊断六大方向

而达人视角的罗盘则是在百应后台中的功能模块主要用来为带货账号的直播进行诊断分析

两种视角最大的不同在于分析目标上商家视角下能看到自己商品带过货的所有的直播间数据更多是站在生意的角度上对日销复盘并基于数据调整渠道策略商品策略内容策略和投放策略而达人视角则是集中在达人自身的成长上能够看到近90日所有直播场次的详细数据并可以基于不同场次的数据对比来不断的优化直播节奏选品组品主播话术等

第三方数据平台包括蝉妈妈飞瓜数据卡思数据等平台这些平台披露的数据维度数据颗粒度会远不如电商罗盘但是它们可以搜集到更多达人用户商家的数据提供更全面的视角

因此我们通常是用第三方平台来找同一个赛道下的标杆来看竞争对手来分析自己所处赛道整体大盘的走向

两大类数据平台的应用场景完全不同所以大家一定不要混为一谈而是应该针对不同目标选取相应的数据产品

这篇文章将从达人视角为大家分享如何通过抖音电商罗盘来做直播间的复盘及相应的直播间优化思路

达人视角下的电商罗盘功能拆解

在电商罗盘中我们重点要讲的是

直播明细

这个菜单下的功能

通过该功能可以看到近90日所有直播数据并进行相关分析

点击进入一场直播数据详情后在数据分析版块我们会得到实时趋势流量转化商品列表用户画像广告转化五大页面其中前4个页面都是我们平时要经常用到的功能

实时趋势

用来对该场直播进行流量趋势复盘分析直播间流量承接转化的能力寻找优化方向

流量转化

用来对该场直播的流量入口进行复盘分析直播间流量来源判断直播间流量健康度

商品列表

用来对该场直播的商品售卖情况进行复盘优化直播间内的选品组品及主播的商品话术

用户画像

用来对该场直播的看播购买用户进行复盘基于用户画像判断直播间标签的准确度

接下来我们对各个功能模块的用法分别进行阐述

实时趋势

在实时趋势模块中系统给了我们4大指标分别是

人气指标互动指标商品指标和订单指标

实际上这四大指标就是直播间重点考核并进行流量分配的依据

其中

人气指标包含直播间观看人数最高在线人数平均在线人数等是直播间整体流量的体现而人气指标更多会受到互动指标和商品指标的影响

正如开篇所说系统会基于当前直播间在互动和商品上的转化率放大或缩小流量推荐

互动指标反应的是用户对于直播间内容的兴趣如用户平均停留时长评论点赞关注等而商品指标反应的是用户对于商品的兴趣最直接的体现就是商品转化漏斗从商品曝光到商品点击再到订单转化

而最后

订单指标则是变现效率的体现包括平台更重视的GPM千次展现成交额商家更重视的PPM千次展现利润等等

从人气指标角度来看互动指标和商品指标起到的是放大和校准的作用

指标越优秀系统为直播间分配的用户就会越多同时系统还会基于已转化用户不断调整推荐用户的画像对流量进行校准

而从订单指标的角度来看互动和商品指标起到的则是促进的作用

互动可以促进直播间氛围刺激用户进行更多的冲动性购买而商品指标则在于整体的转化漏斗效率的提升在漏斗中订单转化本就是最后一个环节

因此在对直播趋势实时分析中我们也应该将重点落在以上几个指标维度上

先看人气指标

同时点开进入直播间离开直播间和实时在线人数我们可以得到下图的曲线

如果离开人数高于进入及同时在线人数那么可以代表当前直播间用户正在被劝退接下来一段时间整体流量很可能会面临一个下滑的趋势

这种情况下应该找到该场直播的录屏寻找对应时间段上导致用户离开直播间的原因

再看互动指标和商品指标

我们可以分别点选互动指标和商品指标的核心数据比如互动中点关注评论商品中的曝光点击然后去和人气指标进行对比由此可以得到互动商品指标对于流量趋势的影响

如上图该直播间是比较典型的垂类商品的品牌直播间主播并不善于做互动引导因此流量与商品指标更相关如果想让该直播间突破当前的流量池更应该加强互动上的引导拉起更多看播用户对于直播间内容的兴趣提高用户的有效停留及互动率

其实我们在盯实时大盘数据的时候也可以用此方法实时调整直播策略而且效果也会好很多

除了分维度观察实时数据外还可以针对主播在直播间的行为对单商品的流量趋势进行分析

如上图我们可以点击讲解商品发放优惠券等按钮同时将时间范围缩小至5分钟这样我们就可以看到每个商品下的数据曲线再结合该商品的转化漏斗就可以针对单个商品进行优化

2

流量转化

在流量转化模块中系统提供了如下几大功能

我们率先要看的就是该场直播的流量构成流量构成决定的是直播间流量的健康度之前也和大家分享过直播间流量的组成部分

直播间流量由付费流量和免费流量组成免费流量中最主要的流量来源是直播推荐和短视频推荐在直播推荐中默认推荐页中的推荐feed流应占最高的比例

这里面给大家一些基于经验上的数据参考

对于垂类电商直播间而言在单场直播中建议推荐feed流占比要大于50单支短视频引流占比不超过20关注占比不超过15

如果进行投放建议推荐feed流占比大于投放占比

对于自然流量入口而言

短视频引流决定性的因素是短视频的曝光量和直播间入口的点击率关注页引流的决定性因素是粉丝在直播间的活跃度而推荐feed流的决定性因素却是受直播间内的转化影响

如果其他流量占比过高则意味着该渠道引入的用户在直播间内缺少转化环节没有激发推荐feed流的推荐流量

比如短视频引流过高很有可能是短视频推荐的商品并非是直播间主要售卖的商品或者因为短视频剧情演员表现过于精彩导致通过短视频进入直播间的用户兴趣点并未集中在商品上关注流量过高有可能是当前主要售卖的商品已经是大部分粉丝的已购商品导致粉丝缺乏购买兴趣等广告占比也是同理我们通过千川为直播间引流最主要的目的是要撬动自然流量做出更好的GPM而不应该讲精力聚焦于投放计划的ROI

然后我们再来看直播间流量趋势

在这里我更多是用来判断主播承接付费流量的能力如上图千川共为直播间带来了两波集中性流量但是并没有带动自然流量产生明显的增长因此导致整个计划放量减缓也就是说该直播间承接流量的能力有限投手应根据主播承接能力调整投放计划而直播团队也应该进行预演思考如何承接更高的流量

接下来是直播间的商品转化漏斗

通过这个数据我们的目的是要找出商品转化链路中的问题

在转化漏斗中会包含五层转化率分别是从进入到曝光从曝光到点击从点击到生单从生单到成交以及从进入到成交

其中从进入到曝光和从生单到成交是最容易优化的环节一般而言

只要直播间引流的人群足够精准主播一直在讲商品且有点击商品讲解的操作那么进入到曝光的转化率一般都不会太低这个转化率建议能保证在80以上而从生单到成交环节除非是高客单商品用户存在一定的考虑期外转化率也不会太低建议能够保证在90以上

如果转化率过低的话主播可以加一些催单的话术通过稀缺性的卖点提高转化率

接下来我们来看从曝光到点击顾名思义

用户看到了商品但是并没有产生点击购物车链接或者点击讲解卡片的操作

基于此出发点思考是否是商品本身并不符合直播间用户对商品的兴趣是否是主播的讲解话术有问题没有激发用户对商品的兴趣等

再看从点击到生单代表用户打开了商品详情却没有下单

这里面存在的问题会比较多比如商详页和主播描述不符商详页有差评商品客单价过高或者商品并非用户真实所需等等

最后是进入到成交的转化率代表的是流量到变现的转化率这个指标对于系统评判同赛道不同直播间变现效率会有很大的影响试问处于同一赛道的直播间中是不是哪个的转化率更高系统就更愿意将流量分配给哪个因此我们做每一层级的优化最终还是为了优化直播间整体的转化率以获得更多的用户推荐

再然后是流量转化的最后一个模块引流短视频分析

在该模块中我们要重点关注两个数据直播期间短视频的曝光人次和直播入口的点击率找到高转化的视频进行一定程度上的复制及相应的付费推广比入短视频DOU或直播间DOU通过视频加热亦或者小店随心推或者千川的视频引流直播间

3

商品分析

在商品分析中我们要看的是该场直播中各商品的转化情况

如下图在商品分析模块中我们基于商品转化漏斗点击关键指标包括曝光相关指标点击相关指标及转化相关指标然后观察具体的数据找到畅销品潜力品和滞销品

一般而言

高点击率高成交率的我们可以将其定义为畅销品针对这类商品更应该做的是放大库存提高讲解时长甚至做一些投放

低点击高成交的通常是优质潜力品应该加强商品话术提高讲解时长并着手进行下一步的测试

而高点击低成交的商品通常是商品讲解有力但产品本身出现了问题可以通过优惠券调整商祥页等手段提高转化

最后是低点击低成交这类商品就属于滞销品应该减少讲解时长甚至从购物车去除

但要注意我们这里看到的只是单场直播间的数据由于抖音的特性用户的随机性会很高很有可能今天的畅销品成为了明天的滞销品因此我们也要去查看阶段性数据及更多的数据维度以此来优化商品策略

回到罗盘首页左侧列表中有商品分析的功能我们可以直接选择7天30天等时间周期下载excel明细进行更深度的分析

4

用户分析

最后是直播间的用户分析

在罗盘提供的用户分析模块中我们能得到的信息比较少通常做法是对比看播用户的用户画像和购买的用户画像避免有太大的差异即可

而在罗盘外官方还提供了一个非常强大的功能可能帮助我们查看直播间的用户标签

回到巨量百应首页点击顶部的精选联盟点击左下角的主页设置再点击右边的进入直播主页会跳转至精选联盟的达人页面点击右边的粉丝分析我们就可以进入到粉丝分析页面

在粉丝分析页面中会分为粉丝分析粉丝团分析和直播间观众分析在直播间关注分析中有一个非常强大模块可以帮助我们查看阶段时间内直播间观众的消费偏好

通过该功能我们可以知道自己直播间观众在抖音上的消费区间和消费类目并以此来检查自己直播间的标签是否准确

如上图该直播间的客单价水平更多集中在50200的区间与该直播间主打售卖的商品一致而直播间观众消费的类目也集中于男装类目同样符合直播间的定位如果该直播间打算进一步提高GMV应在100200客单价的商品上下功夫打造相应区间的引流品和承流品

这个功能对于还处于启动期的直播间会有很大的帮助现在很多直播间在起号的过程中都会去做一些低价的引流品但是很多直播间都很难把握这个度如果直播间绝大多数观众的消费区间都处于025元的水平对于后期转高客单会非常的困难同理如果类目不符且差异较大的话也基本等于为直播间宣布死刑

这是我今天的分享大家如果有问题可以评论区留言我是灯灯