网络销售技巧和话术(网络营销话术技巧和方法)

来源法治日报

本报记者韩丹东

本报实习生王奇

鼻准丰隆隐秀山根直贯印堂其相理十分优秀主个性宽宏慈善吃苦耐劳中年事业有成作为面相的中岳鼻子有怎样的骨相容貌便会具备怎样的气质尤其这种天然的骨相美更经得起打量如今走红称得上是天道酬勤

在一些明星和大V的微博评论里经常能看到有评论者对明星或大V的面相或事业的点评点开评论者的个人主页则显示八字生肖掌纹面相都能看事业姻缘财运健康全能算借助明星和大V的人气将流量导引至自己的主页成为网络占卜者惯用的手法

当前许多年轻人热衷网络占卜不管是传统的八字手相还是新兴的塔罗牌占星术越来越多的人开始从玄学中寻找人生方向法治日报记者调查发现所谓网络上的大师可能并不关心缘主的前途只关心缘主的钱包

网络占卜搭上网络快车

年轻群体成为主流客户

当下网络占卜的热度有多高在B站上近期的考试能不能过Ta想和你在一起吗你的四月运势等占卜视频层出不穷其中不少播放量达百万弹幕刷满了领取好运而在微博平台上塔罗牌占卜话题的阅读量多达几十亿讨论量几百万

在电商平台输入算命看相占卜等字样也会弹出诸多服务项目服务内容包括婚姻姻缘事业健康财运子女学业起名等不一而足价格则从10元到1000元不等

除了常见的星座塔罗牌八字算命等近年来还兴起了AI算命只需将生辰八字面容手相等信息输入就能自动分析替人指点迷津

中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁分析称越来越多的年轻人对占星术塔罗牌等网络占卜深信不疑主要原因是年轻人工作压力大对未来的不确定性加大需要找到解压的空间而网络占卜具有心理暗示的功能能让人在一定时期内从现实生活中获得某种解脱

郑宁说占卜存在幸存者偏差算准时会被无限放大算不准时则被人们忽视或找借口搪塞

北京云嘉律师事务所律师赵占领表示网络占卜或者是线下占卜算卦以及看面相星座等行为都属于封建迷信但因为现实中有一定的生存土壤和群众基础所以现在国家主要还是以宣传教育为主没有明确的法律来禁止

网络占卜骗局越来越多

套路背后滋生多种犯罪

随着网络占卜越来越火爆隐藏其后的骗局也越来越多

经过之前的一些动荡你整体上的运势会逐步上升事业上会迎来新的起点和进步不过这并不代表你不需要勤奋和努力不仅如此你还应该保持更好的心态你先不要想自己该得到什么样的成功不要顾虑太多要尽力去做好现在的每一件事不久后你将很容易得到贵人赏识这是一位所谓网络占卜大师在法治日报记者提供了一些虚假身份信息后分析得出的综合运势

记者随后又通过微博页面显示的二维码信息添加了一位名叫鸿易先生的大师在向其提供了性别年龄以及清晰的掌心照片后大师简略地进行了分析并建议记者将聊天截图和二维码海报朋友圈进行宣传之后可以帮忙分析个人的整体综合运势及注意事项

一天后记者得到了大师的详细解析同时收到了大师发来的收款码并称手相看的是命理而并非定数希望我的解析在生活上能对你有所帮助如果觉得我说得准的话可以添加一些香火钱这个是随心随缘的那么若要供奉香火请扫统一的功德码之后告知我一下我会在明日为你和你的家人上山烧香祈福保佑你们一生幸福安康

记者注意到在大师的收款单上显示575人已支付

2019年以来安徽宁国重庆两江江苏盐城等地警方相继打掉多个网络算命诈骗团伙安徽宁国警方曾通报某明星离异等社会热点事件发生后网络算命诈骗团伙通过微博账号来点评当事明星的面相运势点出所谓的原因以吸引粉丝关注同时组织同伙跟帖一旦有粉丝咨询微博组的嫌疑人会马上推送给组的同伙最终利用冒充大师指点迷津做法事等手段诈骗钱财

据了解所谓的大师一般都非常善于抓住人们的心理与痛点利用话术骗取信任而他们的话术则十分模棱两可类似于心理学上的巴纳姆效应指越是含糊不清的笼统的描述人就越觉得特别准容易对号入座

网络占卜的套路并不止这些据了解网络占卜已经滋生出网络传销网络欺诈等违法行为

网络占卜门槛较低投入成本几乎为零关于网络占卜的微博号公众号随处可见部分经营者为提高营销效率鼓励青年为其充当下线只需缴纳几百元代理费就可以成为一级代理二级代理三级代理不同层级的代理转介客户获取相应的返点佣金并常常在微博朋友圈中展示各级代理获得的虚假高额报酬这种依靠拉人头获取利润的营销方式与传销极为接近涉嫌触及法律红线应及时予以遏制防止网络占卜成为新型传销

同时网络占卜还滋生网络诈骗行为网络占卜多以转介形式为主经营者通过设置营销人员为其寻找潜在客户通过专业话术套取当事人基本信息比如年龄婚姻状况工作情况等并转达给经营者经营者在获取相关信息后以虚假占卜的方式陈述当事人基本信息得到当事人信任再要求当事人以购买开光符转运符等衍生产品骗取当事人钱财

此外还出现了以网络占卜之名组建非法网络组织随着网络占卜日益火爆信奉者逐渐增多经营者通过QQ群群建立非法网络组织将信奉者汇聚一处不断对其进行洗脑和言论控制不仅占卜个人工作事业发展甚至对某些行业走向政策法规等妄下断言对网络空间秩序造成扰乱

政府部门应当依法监管

引导人们树立正确三观

对于网络占卜可能引发的违法犯罪行为赵占领表示以网络占卜为名从事一些违法甚至犯罪行为可以追究刑事责任比如说以网络占卜为名发展下线代理每一级都可以从下一级加入的会员费或者其他的费用中抽取一定的提成和佣金就属于传销的性质这种传销行为违反了禁止传销条例的规定另外组织领导传销的行为也涉嫌构成刑事犯罪

赵占领说以网络占卜为名进行诈骗的只要其达到刑法所规定的诈骗罪的立案标准就构成刑事犯罪可以追究刑事责任

郑宁也表示以网络占卜为名进行的传销行为诈骗行为和非法网络组织行为分别违反禁止传销条例民法典刑法和社会团体登记管理条例这些行为可能要承担民事责任行政责任甚至刑事责任

对于网络占卜目前还没有明确的法律的禁止性规定但是因为网络占卜的传播范围广影响面大而且可能会对青少年用户产生很大的负面影响所以对网络占卜行为应当进行依法监管可以制定相关的具体规定或者修改现有的一些法规比如说互联网信息服务管理办法里面可以增加一条禁止传播网络占卜相关的信息还有网络服务提供者应当采取相关的技术和管理措施对平台上存在的一些网络占卜信息进行治理赵占领说

郑宁建议首先要采取多部门联合执法形成合力网络占卜涉及多机关职权应由各部门共同开展执法行动公安部门打击相关违法犯罪民政部门打击非法社会组织网信部门打击非法网络信息市场监管部门打击非法传销等其次要加强对公众的教育倡导科学精神注重心理疏导提供专业心理咨询帮助人们树立正确的三观互联网平台切实履行主体责任对违法行为进行查处及时报告同时鼓励社会公众投诉举报