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来源广西新闻频道

在南宁一些助运饰品店里经常会有工作人员以帮顾客分析运程助人趋吉避凶为名向市民兜售所谓的助运饰品南宁的覃女士从2018年开始陆陆续续在长湖路三合本命年饰品店里购买了近10万元钱的助运饰品最近覃女士发现这些饰品根本就没有助运效果玉石本身的价值也很低于是就想找商家退货商家会答应覃女士的要求吗

眼前这袋玉石水晶制作的小饰品就是覃女士这几年从店里购买的覃女士说一开始她也不相信这些小饰品能够助运但是销售员说出的话让她不得不买下这些饰品

南宁市民覃女士店里面就给我算那些运势命理之类的然后就算我这里不好那里不好比如说生命健康问题很容易得病然后又容易出现灾祸那些大的

为了化解灾祸覃女士只好在店里面购买了一条玉佩从此覃女士经常会收到店里工作人员的关心和问候

南宁市民覃女士每到初一十五他都会给我打电话发信息让我去他们那里搞活动上香然后算卦之类的他说你这些东西如果不化解的话就会很多的问题导致你整个人生都非常不顺人际也不好不会有人帮你化解完这个又化解那个做完这个做那个前前后后就花了很多钱

从2018年至今覃女士一共在饰品店里消费了近10万元购买了大大小小几十个饰品今年5月覃女士的一位做玉石生意的亲戚看到了这些饰品告诉覃女士这些饰品买贵了而且这些玉石的品质也不是很好随后覃女士拿去市场里给专家看了一下依然得出相同结论覃女士细细回想自己这几年并没有因为饰品而转运她觉得自己被套路了今天上午在记者陪同下覃女士来到长湖路三合本命年要求全额退钱但是店里一位王经理表示他们并没有在店里搞算卦等封建迷信活动店里的关公像愿意拜就拜纯属个人意愿对于覃女士的退款要求王经理表示没得谈

南宁市长湖路三合本命年王经理这是民俗问题自己喜欢自己就上香你可以看我们桌面哪里有什么算卦的东西这是实体店你买我卖这个很正常的买卖玉器水晶本身就是珠宝类的东西销售出去了你不可能几年了再拿来退这是不可能没得谈你可以去找一些正规的鉴定机构工商派出所都可以我们是接受你合法的要求如果质量有问题你可以拿去质检我有质量问题我会无偿退还给你

随后覃女士拨打了工商部门和消费者协会的热线进行了投诉

记者了解到南宁市市场监管局中心曾发出过消费提醒2020年反映本命年虚假宣传等问题的来电22个消费者集中反映的问题有商家虚假宣传误导消费涉嫌封建迷信宣传商家违约退款遭拒等但是由于迷信类商品购买的过程一般消费者都没有留下证据所以比较难维权南宁市市场监督管理局提醒消费者注重事前预防不要相信也不要参加迷信活动

对于这件事

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记者黄亮朱其祥