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家政阿姨上户的时候除了专业技能之外如何和客户更好的相处也是上户必须要具备的能力之一

上户前期和初期先观察不同客户的衣食住行生活细节和个人喜好会因为地域职业饮食等差异导致他们的生活习惯千差万别阿姨上户初期一定不要急于表现在做好分内工作的同时多多观察用户的的生活月嫂要注意宝宝的生活习惯多多牢记客户家里物品的摆放和收纳如果记不住可以准备笔记本将客户家一些固定的生活习惯以及日常生活中的特殊要求记录下来以免出现重复犯错

当你做到让客户满意客户才会信任你你就可以有足够的空间施展你的专业技能千万不要玩手机在客户家工作时间里尽量不看手机或者接打电话手机保持静音状态

家政工作和其他工作在本质上没什么分别只不过工作场合从办公室变成了家里阿姨们一定要正视自己的工作保持严谨的工作态度而且有些客户会以了解阿姨为目的翻看阿姨的朋友圈工作时间尽量不做与本职工作无关的事情这既是对客户的尊重也是对自己工作的负责保持个人良好卫生习惯在客户家一定要保持个人良好的卫生习惯勤洗澡勤更衣保持起码的干净整洁自己的换洗衣物和客户的衣物分开用餐时尽量与客户进行分餐

多做总结多多钻研

没有谁能够保证做到完美阿姨上户过程中总会遇到各种突发状况比如不了解客户的习惯导致做错事比如遇到了不会使用的家用电器等等这种时候不要过于纠结自己的错误和客户认真沟通然后等到工作结束后认真总结上户日志确保日后遇到同样状况也可以解决同时记得多看书多查阅网上资料不断充实自己的专业技能

不八卦客户隐私

见过很多阿姨上户时和客户相处的非常好在下户后还能和客户成为朋友这样的相处让阿姨和客户都会感到很舒服但再亲密的关系也要注重界限平日里即使是朋友之间也要注意尊重对方的隐私更不用说作为曾经或正住在同一屋檐下的客户即使关系再好也不要随意打听客户个人隐私即便是客户主动跟阿姨提及也要注意帮客户保护隐私保持良好的职业道德千万保重自己的身体上户阿姨通常都是比较辛苦的月嫂照看孩子的时候经常需要起夜保姆也需要早起为客户准备早餐但还是要提醒大家工作再辛苦也要抽出一部分时间好好休息保障自己的精力和健康身体是革命的本钱只有保持好的身体状态才能保证自己的工作质量和效率从0到1是一个积累的过程从入门到精通也是

一个实践的过程希望阿姨们珍惜每一次的上户机会把每一次工作都当作一次实践和锻炼的机会不断提升自己的能力和价值多多爆单啦