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工信部在打击治理电信网络诈骗工作中，发现部分涉案电话卡是诈骗分子冒用他人身份信息办理的手机卡，用户本人并不知情，可能会对用户个人信用产生负面影响。同时，由于缺乏统一的查询途径，用户不了解自己名下电话卡办理情况，难以发现自身利益受到侵害，也不利于相关部门防范治理电信网络诈骗行为。

有需要的网友可以登陆支付宝，在搜索框中输入“一证通查”。

选择第一项“一证通查”，进入查询界面。

1：输入姓名、身份证、手机号码。

2：输入手机号码后点下面的“获取验证码”，收到短信后输入到验证码位置。

3：勾选“使用指南”，点击“查询”，等待短信通知就可以了。